งานประกวด The Drum Social Buzz Awards เป็นเวทีประกวดเชิงโซเชียลมีเดียเป็นหลักคล้ายๆกับ Webby Awards จัดโดยสื่อยักษ์ใหญ่ด้านดิจิตอลและมาร์เก็ตติ้งสื่อหนึ่งที่ชื่อว่า The Drum สื่อนี้มีอิทธิพลต่อวงการมาร์เก็ตติ้งอยู่ที่ยุโรป มีออฟฟิสหลักอยู่ที่สี่ประเทศทั่วโลกโดยมี Headquarter อยู่ที่ประเทศสก็อตแลนด์ รวมถึงมีออฟฟิสของ Asia pacific อยู่ที่สิงคโปร์ด้วยครับ
นอกจากทำธุรกิจสื่อแล้วทาง The Drum ยังจัดงานประกวดผลงานด้านต่างๆในวงการครอบคลุมด้านต่างๆอีกจำนวนมาก หนึ่งในนั้นคืองาน The Drum Social Buzz Awards นี้เอง ผลงานที่เน้นงานโซเชียลมีเดียนี้จะมาจากแบรนด์ต่างๆทั่วสหราชอาณาจักร (UK) โดยหมวดงานในรางวัลนี้จะแตกต่างจากงานประกวดด้านความคิดสร้างสรรค์ อาทิ Best Use of Twitter , Best Use of Facebook หรือ Best Social Stunt ดังนั้น งานที่มักจะอยู่หลังฉากหรือการใช้แพลตฟอร์มก็เหมาะที่จะส่งประกวดรางวัลเวทีนี้ได้ครับ
รางวัลประกวดของ The Drum ยังมีอีกมากมายตามนี้ครับ
The Drum Social Buzz Awards แบ่งประเภทรางวัลออกเป็นแค่ Award, Highly commended และ Nomination เท่านั้น โดยจัดประกวดที่ลอนดอน ประเทศอังกฤษ
ขอเลือกผลงานที่ได้รางวัลจากหลายๆหมวดของ The Drum Social Buzz Awards จำนวน 9 ชิ้นงานดังต่อไปนี้ครับ
1) Lynx รณรงค์เรื่องการฆ่าตัวตายของผู้ชายทุกสองชั่วโมง ล้อไปกับเทรนด์บนโลกโซเชียลที่เปลี่ยนทุกสองชั่วโมงเช่นกัน
เป็นแคมเปญด้าน Social Movement ของแบรนด์ผลิตภัณฑ์ผู้ชายอย่าง Lynx ที่อังกฤษ (บ้านเราคือ Axe) โดยที่อยากรณรงค์ให้คนพูดถึงประเด็นทางสังคมเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายของผู้ชายอังกฤษ ซึ่งโดยเฉลี่ยแล้วเกิดขึ้นทุกๆ 2 ชั่วโมง ปัญหาคือคนไม่ค่อยพูดถึงเรื่องนี้สักเท่าไหร่ ส่วนใหญ่จะไปสนใจเกี่ยวกับเทรนด์ที่เกิดขึ้นโดยเฉพาะบนออนไลน์เสียมากกว่า ก็เลยใช้เครื่องมือประเภท Social Listening ดักจับเทรนด์ที่เกิดขึ้นออนไลน์ โดยไปผูกกับเรื่องนี้ด้วยข้อความประมาณว่า “พวกเราสนใจเรื่อง….มากกว่าประเด็นฆ่าตัวตายของผู้ชาย” ไปขึ้นตาม Digital Billboard โดยสลับข้อความตามเทรนด์ทุกสองชั่วโมงให้ล้อไปกับสถิติฆ่าตัวตาย
CAMPAIGN : | Bigger Issues / Lynx, Unilever & CALM |
AWARDS : | GRAND PRIX Best Use of Insight/Monitoring Best Viral Campaign |
2) รำลึกสงครามโลกครั้งที่ 1 สร้างปรากฏการณ์โซเชียลมีเดียเมื่อมีคนแต่งชุดทหารสมัยสงครามโลกนับพันมาเดินบนท้องถนน
งาน National Event ที่ทำเพื่อรำลึกครบรอบร้อยปีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสงครามโลกครั้งที่ 1 ที่ชื่อว่า Battle of the Somme ซึ่งเป็นสงครามที่สำคัญของโลกระหว่างอังกฤษและฝรั่งเศษกับเยอรมัน สงครามครั้งนี้มีผู้คนบาดเจ็บล้มตามราวหนึ่งล้านคนเลยทีเดียว วิธีคือให้คนหลายพันคนแต่งตัวในชุดทหารสงครามโลกครั้งที่ 1 แล้วเดินหรือไปอยู่พร้อมๆกันตามที่ต่างๆทั่วสหราชอาณาจักร โดยไม่พูดอะไรและไม่ออกข่าวอะไรออกมาก่อน ทั้งหมดร้องเพลง “We’re here because we’re here” ที่เคยร้องในช่วงสงครามช่วงปี 1916 และเพียงยื่นนามบัตรที่แสดงถึงความเป็นตัวแทนทหารผู้เสียสละแต่ละคนในอดีต คนที่มาเจอก็ประหลาดใจและโพาไปในโซเชียลมีเดียจนกลายเป็นปรากฏหารณ์ในที่สุด
CAMPAIGN : | We’re here because we’re here / 14-18 NOW |
AWARDS : | Best User-Generated Content Best Charity/Not for Profit Social Media Strategy/Campaign Best Social Event Chairman’s’ Award |
3) แต่งเรื่องแปลกประหลาดให้สถานที่เที่ยวชื่อดังในไอร์แลนด์เหนือ จนใครๆก็อยากติดตามทั้งๆที่รู้ว่าไม่จริง
The Giant’s Causeway เป็นสถานที่เที่ยวชื่อดังของไอร์แลนด์เหนือ บริเวณนี้เต็มไปด้วยท่อนหินรูปร่างแปลกตา แต่ก็เหมือนที่เที่ยวส่วนใหญ่ที่มีฤดูกาลท่องเที่ยวของตัวเอง การจะทำให้คนมาท่องเที่ยวทั้งๆที่ไม่ใช่ฤดูกาลอาจจะต้องใส่ Story สนุกๆเข้าไป เพื่อให้ล้อไปกับชื่อสถานที่ The Giant’s Causeway ก็เลยปล่อยคลิป Footage ว่าบริเวณนี้มียักษ์ (Giant) อาศัยอยู่จริงๆ ทั้งๆที่ทุกคนรู้ว่าคลิปนั้นไม่ใช่เรื่องจริงแต่คนและนักข่าวก็อยากสนุกด้วย เลยตีข่าวสมมตินี้ให้มันดูจริงจังมากขึ้น ในที่สุดก็กลายเป็นประเด็นทำให้คนอยากมาเที่ยวนอกฤดูกาลได้จริงๆ ที่เที่ยวแนวโถงถ้ำของบ้านเราน่าหยิบลองมาใช้บ้าง เพราะมีคนชอบจิตนาการเป็นรูปร่างแปลกๆให้กับหินในถ้ำ
CAMPAIGN : | The Giant’s Causeway Sleeping Giant / National Trust Northern Ireland |
AWARDS : | Low Budget Best Social Stunt |
4) Youtube ขอความร่วมมือจากเหล่า Creator ทั่วโลก ไม่ว่าสนใจเรื่องอะไรก็ส่งผลกระทบไปหมดเมื่่อโลกร้อน
เป็นโปรเจคของ Youtube เองที่ต้องการสนับสนุนให้เกิดการลงนามระหว่่างประเทศเพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องสิ่งแวดล้อมโลก โดยมุ่งเป้าไปที่งาน COP21 climate change conference โดยอยากให้ Community ที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่าง Youtube มาช่วยกันใส่ใจเรื่องนี้ จึงชวน Youtube Creator ทั่วโลกมาช่วยกันรณรงค์เพื่อสุดท้ายต้องการล่ารายชื่อคนที่สนับสนุนเรื่องนี้ แคมเปญนี้เพียงให้เหล่า Creator ทำคอนเทนต์เพื่อบอกแฟนๆของพวกเขาว่า ในท้ายที่สุดไม่ว่าคุณจะสนใจเรื่องอะไร ไม่ว่าจะเป็น อาหาร DIY ออกกำลังกาย เมคอัพ ท่องเที่ยว ฯ ก็ย่อมได้ความเสี่ยงจากผลกระทบโลกร้อนได้อยู่ดี เป็นการพูดที่สร้าง Relevancy จากทุกๆเรื่องมาสู่โลกร้อน ในที่สุดงานก็ได้ผลเพราะได้รายชื่อถึง 3.6 ล้านรายชื่อส่งให้เหล่าผู้นำที่เข้าร่วมประชุม Conference นี้
CAMPAIGN : | #OursToLose / YouTube |
AWARDS : | Best Socially Responsible Initiative |
5) คนใช้ Emoji คุยเรื่องเพศ Durex จึงชวนคนใช้ #CondomEmoji เพื่อรณรงค์ว่าควรมี Emoji รูปถุงยางอนามัยกับเขาบ้างได้แล้ว
นับเป็นควมามพยายามของ Durex ที่อยากรณรงค์ให้วัยรุ่นได้ป้องกันตัวเองจากการติดโรคเอดส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวัยรุ่นเป็นวัยที่มีความเสี่ยงสูงมากในเรื่องนี้มากกว่าวัยอื่น แคมเปญนี้หยิบเอาพฤติกรรมเชิงโซเชียลของวัยรุ่นที่มักใช้ Emoji มาผสมเป็นรูปต่างๆมาเพื่อใช้เป็นบทสนทนาที่ส่อไปในเรื่องเพศ Durex แค่คิดง่ายๆว่าในเมื่อคนเราใช้ Emoji มาพูดเรื่องนี้กันอยู่แล้ว ทำไมเราถึงไม่มี Emoji รูปถุงยางอนามัยมาใช้ในบทสนทนาเลยเพื่อกระตุ้นให้เกิด Safe Sex เลย ในวันโรคเอดส์โลก Durex จึงชวนให้ทุกคนใส่ #CondomEmoji ในบทสนทนาออนไลน์ เพื่อจะรวบรวมและประกาศออกไปยังหน่วยงานที่ดูแลมาตรฐานบนอินเตอร์เน็ต (รวมถึงมาตรฐาน Emoji) ให้ออก Emoji รูป Condom บนทุกๆเครื่องมือถือบนโลกใบนี้ด้วย จะไม่ดีกว่าหรือ
CAMPAIGN : | #CondomEmoji / Durex |
AWARDS : | Best FMCG/Consumer Goods Social Media Strategy/Campaign |
6) ตามล่าชิง Galaxy S7 ทั่วเมือง ใช้ Twitter และแอพฯถ่ายทอดวีดีโอ Live สด ใครหาเจอก่อนเอาไปเลย
แคมเปญของการเปิดตัว Galaxy S7 ให้ตัวแทนในแต่ละเมืองขี่จักรยานรอบเมืองโดย Live ผ่านแอพฯ Periscope จากมือถือเครื่องนี้ไปด้วย (Periscope ถูกซื้อไปโดย Twiiter) จากนั้นให้แฟนๆมาร่วมตามล่าหาคนเหล่านี้กันผ่านคำใบ้บน Twitter และใช้ฟีเจอร์ Geo-target เพียงแค่ retweet โพสก็จะได้ reminder ว่าเกมจะเริ่มเมื่อไหร่พร้อมส่งไปที่ Periscope ทันที ใครเจอก่อนตะโกนว่า #GalaxyS7isHere ก็จะได้มือถือ S7 เครื่องนั้นไปเลย
CAMPAIGN : | Galaxy S7 Treasure Hunt / Samsung |
AWARDS : | Best Use of Twitter |
7) เปรียบสมองให้เหมือนผลส้ม แก้ความเข้าใจผิดโรคสมองเสื่อมเกิดจากการติดเชื้อไม่ใช่เสื่อมตามอายุ
เป็นงานที่อยากให้ผู้คนเข้าใจว่าภาวะสมองเสื่อมไม่ได้เสื่อมลงตามวัย แต่เกิดจากการติดเชื้อเช่นเดียวกับคนเป็นอัลไซเมอร์ แคมเปญนี้เป็นเรื่องของ awareness สร้างความเข้าใจให้ถูกต้อง ไม่ใช่ขอรับบริจาคเข้าองค์กร โดยเปรียบกับผลส้มที่ค่อยๆตายลงเพราะมีน้ำหนักราว 140 กรัมใกล้เคียงกับน้ำหนักสมองของคนที่หายไปจากโรคนี้ สิ่งที่อยากให้ทำคือแค่ต้องการให้แชร์วีดีโอ แต่สุดท้ายยอดบริจาคก็มากขึ้นถึงสองเท่าตามมา
CAMPAIGN : | Share the Orange / ARUK |
AWARDS : | Best Use of Video |
8) กรมอุตุฯเปิดให้คนทั่วไปมาแต่งชื่อพายุ สร้างการตระหนักรู้เพื่อป้องกันภัย
โดยปกติการตั้งชื่อพายุมักจะเรียงตามตัวอักษรและมักใช้ชื่อคนมาตั้งเป็นชื่อพายุ ทางกรมอุตุฯของอังกฤษเลยเปิดโอกาสให้คนมาร่วมตั้งชื่อพายุที่จะเกิดขึ้นได้ ไม่ว่าจะส่งผ่าน Twitter Facebook หรือ E-mail โดยจุดประสงค์คือให้คนตระหนักและหันมาใส่ใจป้องกันตัวเองจากพายุ ซึ่งพอเปิดให้เป็น User-generated content คนก่อนตื่นตัวขึ้นมาก เป็นการสะกิดนิดเดียวแต่ได้ผลตอบลัพธ์เป็นอย่างดี
CAMPAIGN : | #NAMEOURSTORMS / Met Office |
AWARDS : | Best Public Sector Social Media Strategy/Campaign |
9) เหตุเพราะชื่อ Iceland เหมือนกัน ซุปเปอร์มาร์เก็ตสัญชาติอังกฤษนึกสนุกเลยขอสนับสนุนทีมชาติไอซ์แลนด์ในการแข่งฟุตบอลยูโร
ที่อังกฤษมีซุปเปอร์มาร์เก็ตที่ชื่อ Iceland Foods แล้วประจวบเหมาะตอนที่ทีมชาติฟุตบอลไอซ์แลนด์ได้ทำประวัติศาสตร์เข้ารอบฟุตบอลยูโรเป็นครั้งแรก เลยมีคนอังกฤษ Tweet ชื่นชมมามาก เพียงแต่ว่า Tweet ผิดแอคเคาท์ดันไป mention ถึง Iceland Foods แทนที่จะเป็นทีมชาติไอซ์แลนด์ ในเมื่อเป็นชื่อเดียวกันก็เลยถือโอกาสนี้ทำมาร์เก็ตติ้งสนับสนุนทีมชาติไอซ์แลนด์เสียเลยแทนที่จะเป็นทีมชาติตัวเอง อย่างน้อยก็เป็นความสนุกที่จะได้ให้คนอังกฤษมีทีมที่สองที่อยากเชียร์ แถมเป็นทีมน้องใหม่น่ารักๆไม่มีพิษไม่มีภัย (แต่สุดท้ายเขี่ยอังกฤษตกรอบในทัวร์นาเทนต์เสียอย่างนั้น) จากนั้นก็ไปทำคอนเทนต์และกิจกรรมกับสมาคมฟุตบอลไอซ์แลนด์อย่างจริงจัง
CAMPAIGN : | #COMEONICELAND – ICELAND SPONSORS ICELAND / Iceland Foods |
AWARDS : | Best Retail/E-Commerce Social Media Strategy/Campaign |
รางวัลทั้งหมดของปี 2016 ประกอบด้วยรางวัลต่อไปนี้
- Grand Prix
- Chairman’s’ Award
- Social Buzz Individual of the Year
- Community Manager of the Year
- In-House Client Team of the Year
- Social Media Agency/Team of the Year
- Best Use of Twitter
- Best Use of Facebook
- Best Use of Snapchat
- Best Use of Group/Community
- Best Use of Imagery
- Best Use of Video
- Best Use of Live Video
- Largest ROI from a social media campaign or strategy
- Low Budget
- Best Use of Social Media Advertising
- Best Blog
- Most Innovative use of Social
- Best Social Media Customer Service Strategy/Campaign
- Best Socially Responsible Initiative
- Best Financial Sector Social Media Strategy/Campaign
- Best FMCG/Consumer Goods Social Media Strategy/Campaign
- Best Travel/Leisure/Sports Social Media Strategy/ Campaign
- Best Public Sector Social Media Strategy/Campaign
- Best Retail/E-Commerce Social Media Strategy/Campaign
- Best Charity/Not for Profit Social Media Strategy/Campaign
- Best Professional Sector Social Media Strategy/Campaign
- Best B2B Sector Social Media Strategy/Campaign
- Best Automotive Sector Social Media Strategy/Campaign
- Best Integrated Campaign
- Best User-Generated Content
- Best Crisis Management
- Best Social Stunt
- Best Use of Insight/Monitoring
- Best Viral Campaign
- Best Social Event
- Best Use of Promotions/Competitions